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Ah, ces Tickets restaurants !

Vous connaissez tous le ticket-restaurant, cette formidable invention qui vous permet de vous nourrir pour moins cher que si vous deviez tout payer de votre poche. C'est aussi une source de discorde avec les clients, car, autant le dire tout de suite...

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Un brin parano ?

Vous savez quel amour je voue à ces bornes de prises de commande. Oh, c'est pratique, bien sûr, mais ça apporte quelques petits problèmes au quotidien et surtout en ce qui concerne la communication. L'autre jour, une cliente avait pris sa commande et...

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Ben, justement, je vous le dis...

Il y a des moments qui se gravent dans la mémoire d'un employé de fast-food, et c'est bien désolant, d'un certain côté. Jugez plutôt : Le restaurant a des "bornes de prise de commande" où les clients qui veulent payer par carte bancaire peuyvent passer...

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Vous plaisantez ?

Aaaah, il y en a qui doutent vraiment de rien. La scène se passe au "service au volant" (vous savez comme j'aime bien, parfois, me conformer aux lois Toubon, même si l'échange de mots entre langues ne date pas de ce siècle !). Le client a commandé 8 hamburgers...

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Et pourquoi pas un iceberg ?

Quand il fait chaud, comme sur notre pays depuis deux semaines, les gens ont tendance à s'énerver rapidement. Vous me direz, c'est pareil lorsqu'il fait trop froid. "Oh, mais il n'y a plus de saisons ma petite dame" disaient déjà les Anciens au siècle...

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Comme un cheveu dans le burger

Connaissez vous le vieux truc éculé du cheveu dans le burger pour se faire remplacer ou rembourser son repas ? C'est vieux comme le monde. Mieux : depuis que le monde est monde, depuis que le fast-food existe, et tant qu'il y aura des fast-food, il y...

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Glace au ketchup

Les beaux jours reviennent, et avec eux les envies de glaces... Mais pas seulement les glaces en dessert, non : des commandes entières de glace. La hantise de tout caissier de fast-food, car : 1 - une glace, c'est long à faire (15s, soit bien plus que...

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